会員様専用アプリ「Tokai会員証」
当店の会員システム「クラフトメンバー」へのご入会をより簡単行っていただけるアプリが登場しました。
今までは、紙で必要項目をご記入いただいた後にお渡ししていた会員証ですが、この「Tokai会員証」アプリなら、店頭でアプリをダウンロード→携帯番号→レジにて年会費550円お支払いだけの簡単３ステップで、すぐにアプリを会員証としてご利用いただけます。
あとはご自宅に帰ってから、ゆっくりとお客様の会員情報をご入力ください。
すでにご入会済みの方も、紙の会員番号をアプリにご登録いただければ、アプリを会員証としてご利用いただけます。
ペーパーレスで簡単登録！クラフト店舗でのお買い物に、ぜひご活用ください。
アプリ登録方法
Step1
各ストアにて、アプリ「Tokai会員証」をダウンロード。
Step2
トップ画面下にある「会員証」をタップ。
Step3
「会員情報登録」をタップ。
Step4
携帯電話番号を入力し、「子育てエールパス」をの受け取る・受け取らないを選択して「認証する」をタップ。
Step5
SMS（ショートメール）で届いた認証コードを入力。
新規入会の場合はStep6へ
既にご入会済み（会員証有）の方は
「おうちで会員情報登録」のStep1へ
Step6
バーコード付きの会員証をレジで提示して、年会費550円をお支払いください。
ご自宅に戻られてから
「おうちで会員情報登録」のStep1へ
おうちで会員情報登録
Step1
アプリを起動し、会員証画面の「編集する」をタップ。
Step2
「新規会員の方」を選択。
Step2
「会員証をお持ちの方」を選択し、お手持ちの会員証の番号（13ケタ）と、ご登録の電話番号を入力し、「会員情報を検索する」をタップ。
※ご登録の会員情報が下の入力欄に表示されます。
検索しても情報が出てこない場合は、「アプリ登録で検索しても情報が出ない」旨と会員番号（13ケタ）を お問い合わせフォーム からご連絡ください。
Step3
パスワードの設定、その他お客様情報を登録（会員証をお持ちの方で変更がある場合は反映）し、「確認する」をタップ。
Step4
入力した内容を確認し、「登録する」をタップすれば、会員情報が登録は完了！
※携帯電話番号の認証が済んでいない場合、「登録する」をタップすると、SMS（ショートメール）で認証コードをが届きますので、コードを入力し、認証を完了させてください。
Tokai会員証アプリに関するよくある質問
- 紙の会員証を持っていますが、誤って「新規会員の方」から登録してしまいました。
- 当社にてアプリの登録情報を削除します。
お問い合わせフォームから、「アプリ削除希望」と明記の上、アプリの会員証画面に表示されている336からはじまる会員番号（バーコード下にある13桁の数字）をお知らせください。 - 「紙の会員証をお持ちの方」から会員情報を検索しても会員情報が表示できません。
- 登録用紙に情報をご記入いただきご入会いただいたお客様の会員情報は、ご入会日の翌々日にアプリに反映されます。
ご入会日の翌々日以降にアプリにて検索してください。
３日以上前にご入会いただいたお客様は、ご登録いただいている電話番号を確認させていただきますので、お問い合わせフォームから、「会員情報(電話番号)確認希望」と明記の上、紙の会員証の会員番号（会員証の裏面の左上バーコード部、331からはじまる13桁の数字）と、ご登録の電話番号をお知らせください。